Haluaisitko hyödyntää koko kurssitarjontaamme?

Digitaalisen asiakaskokemuksen mittaaminen / Measuring digital customer experience (26.1.2021)
Kategoria Asiakaskokemus ja palvelumuotoilu / CX and service design

Virtuaalimaailmassa asiakaskokemus on äärimmäisen keskeisessä roolissa, jotta kauppa saadaan klousattua. Tässä webinaarissa käymme digitaalisen asiakaskokemuksen mittaamisen perusteet läpi ja tutustumme erilaisiin vaihtoehtoihin mittaamisen ja analysoinnin tueksi. Mukana esittäytymässä Hotjar.

In the virtual world, customer experience plays an extremely central role in closing the deal. In this webinar, we will go through the basics of measuring digital customer experience and explore different options to support measurement and analysis. Hotjar will also be presenting (in English).

Speakers: Juuso Koivuniemi, Rory Sadler

Keywords: asiakaskokemus, customer insight, digitaalinen asiakaskokemus, measuring, mittaaminen, UX

Itserekisteröityminen (Opiskelija)
Itserekisteröityminen (Opiskelija)
Vierailijana voit tarkastella vain kurssin esittelyä. Ostamalla lisenssin täältä verkkokaupastamme, pääset katsomaan koulutuksia ja hyödyntämään kaikkia niiden materiaaleja.

Takaisin etusivulle pääset täältä.