90% of multinationals say addressing risk of bias and discrimination when using Gen AI in marketing is extremely or very important. But only 27% said their companies are taking measures to mitigate risk, revealing a “perception-action gap”.
Join us for an insightful session on the recently published WFA Inclusive Gen AI Marketing Framework, developed in partnership with The Brandtech Group.
Drawing on expertise from WFA’s AI and Inclusive Marketing Communities, this framework provides practical considerations and real-world case studies to help brands identify and avoid bias when using AI. Built around five pillars – Principles, Policies, Processes, People and Partners – this guide empowers marketers to transform awareness into action and unlock AI’s potential as a driver of inclusive growth.
In this webinar, we will explore where and how bias can occur in the AI use and development cycle. Amy Arnell, Generative AI Business Manager at The Brandtech Group and co-author of the guide, will share actionable insights and real-world scenarios that brings the Inclusive Gen AI Marketing Framework to life, along with a brand case study from a WFA member.
Miten saat hajanaisesta markkinointidatasta selkeät vastaukset kysymyksiin “mihin panostaa seuraavaksi” ja “paljonko myyntiä tämä toi”? Tässä 1,5 h käytännön workshopissa käymme läpi markkinoinnin eri datalähteitä ja mahdollisuuksia datan yhdistämiseksi. Markkinointianalytiikan asiantuntija Perti Mertanen demoaa, miten tekoälyn avulla voidaan saada automaattisia näkemyksiä ja suosituksia sekä miten AI:ta voi käyttää keskustelemaan omasta datasta.
Kouluttaja: Petri Mertanen, Mertanen Analytics
Avainsanat: data, tekoäly, chatGPT, Gemini, markkinointianalytiikka, AI-kysely
In a vast expanse of information about the agency world and the brands they serve, what focal points merit our attention in the ever-evolving brand/agency landscape, and how can we effectively navigate the common challenges brands encounter when working with agencies?
In a rapidly evolving brand/agency landscape, staying informed of major developments and industry trends beyond the noise and hype can be challenging. Join Bruno Gralpois (Co-founder & Principal) from Agency Mania Solutions for a comprehensive agency roundup!
Discussion to cover:
- Recent agency developments among category leaders
- Significant mergers and acquisitions
- Exploration of the foremost challenges confronting agencies in the present landscape
- Strategies in which agencies and their clients can overcome the challenges they face
Presenter: Bruno Gralpois, Co-founder and Principal at Agency Mania Solutions
The Economist’s predictive look to the year ahead. Deputy editor Tom Standage will provide a first insight into the top ten themes of The World Ahead 2026.
Economist Impact and WFA invite you to a webinar where Tom Standage, deputy editor of The Economist, will discuss the top 10 themes and trends to watch in the coming year.
The World Ahead 2026 will mark the 40th edition of The Economist’s annual look into the future—four decades of helping influential readers anticipate change and act with clarity, confidence and conviction.
In a world that’s moving at breakneck speed, the balance of efficiency and efficacy in the content production space has never been more critical.
Over the years, the team at APR has tracked the trends, patterns, and shifts shaping content production. In this webinar, Kamini Ramakrishnan, APR APAC Lead Consultant, will surface and reflect on these insights, highlighting the surprises and lessons of today to help global marketers and production experts plan confidently for 2026 and beyond. Join us to discover how these insights can help marketers and production experts anticipate challenges, plan smarter, and modernise their approach to content production.
Ample time will be set aside for a Q&A with APR during the session. This live Q&A won’t be recorded and will give participants the chance to ask their most pressing questions. Only APR’s 35-minute presentation will be recorded and shared afterwards, along with the slides.
Duration: 35 minutes presentation + 20 minutes Q&A.
Presenter: Kamini Ramakrishnan, APR APAC Lead Consultant
This session will help you identify and mitigate reputational, legal and ethical risks when selecting AI tools.
How can brands embrace the opportunities of AI in marketing while safeguarding against reputational, legal, and ethical risks, including those linked to third-party tools and partners?
In this webinar, Laura Holden, Founder of Responsible AI consultancy Bonsai, will share practical insights into where risks can emerge when selecting AI tools, what their implications may be, and how brands can mitigate them. She will also present a strategic framework for assessing AI vendors to help you conduct effective due diligence, make informed tooling decisions and build trust and accountability across your AI supply chains.
Tervetuloa kuulemaan, miltä markkinoinnin vuosi 2026 näyttää!
Aamun aikana pureudumme vuoden 2026 suurimpiin murroksiin datasta psykologiaan ja teknologiakaaoksesta ihmislähtöiseen kilpailuetuun. Ohjelmassa kuullaan tuoreita ilmiöitä, näkemyksiä ja nopeita uutiskatsauksia sekä syvennytään siihen, miten markkinointi, media ja kuluttajakäyttäytyminen ovat muuttumassa. Huipennuksena paneelikeskustelu kokoaa yhteen alan edelläkävijät pohtimaan, millä ratkaisuilla markkinoilla erotutaan – ja kuka lopulta voittaa pelin seuraavaksi.
Puhujat: Kari Tervonen, Omnicom Media Group Finland Oy; Markus Kivikangas, Steinheide Oy; Saara Kemiläinen, Nitro Group Oy ja Maria Kangaskortet, Vaikuttaja
Avainsanat: markkinointi 2026, markkinoinnin trendit, datan murros, kuluttajakäyttäytyminen, psykologia markkinoinnissa, teknologiakehitys, media-alan muutos, kilpailuetu, brändistrategia, ilmiöennakointi, trendianalyysi, ihmislähtöisyys, päätöksentekomekanismit, markkinoinnin tulevaisuus, teknologia kaaos, asiakasymmärrys, markkinointistrategia, toimialojen murros, paneelikeskustelu, markkinan voittajat
Tervetuloa kuulemaan, miltä markkinoinnin vuosi 2026 näyttää!
Aamun aikana pureudumme vuoden 2026 suurimpiin murroksiin datasta psykologiaan ja teknologiakaaoksesta ihmislähtöiseen kilpailuetuun. Ohjelmassa kuullaan tuoreita ilmiöitä, näkemyksiä ja nopeita uutiskatsauksia sekä syvennytään siihen, miten markkinointi, media ja kuluttajakäyttäytyminen ovat muuttumassa. Huipennuksena paneelikeskustelu kokoaa yhteen alan edelläkävijät pohtimaan, millä ratkaisuilla markkinoilla erotutaan – ja kuka lopulta voittaa pelin seuraavaksi.
Puhujat: Kari Tervonen, Omnicom Media Group Finland Oy; Markus Kivikangas, Steinheide Oy; Saara Kemiläinen, Nitro Group Oy ja Maria Kangaskortet, Vaikuttaja
Avainsanat: markkinointi 2026, markkinoinnin trendit, datan murros, kuluttajakäyttäytyminen, psykologia markkinoinnissa, teknologiakehitys, media-alan muutos, kilpailuetu, brändistrategia, ilmiöennakointi, trendianalyysi, ihmislähtöisyys, päätöksentekomekanismit, markkinoinnin tulevaisuus, teknologia kaaos, asiakasymmärrys, markkinointistrategia, toimialojen murros, paneelikeskustelu, markkinan voittajat
Tervetuloa vuoden alun tärkeimpään B2B-markkinoinnin tapahtumaan
B2B Marketing Summit tarjoaa ajankohtaisen katsauksen markkinoinnin trendeihin, toimiviin käytäntöihin ja tulokselliseen tekemiseen. Tapahtumassa kuulet muun muassa, miten Neste ja Lindström hyödyntävät markkinointia myynnin tukena ja kasvun vauhdittajana.
Summit on myös erinomainen paikka kasvattaa omia verkostojasi ja kohdata muita B2B-markkinoinnin ammattilaisia.
Aika: 20.1.2026 klo 8.30-12.00 + lounas
Paikka: Sanoma Media Finland, Töölönlahdenkatu 2, Helsinki
Avainsanat: brändi, trendit, verkostoituminen, tekoäly, b2b, teknologia, sisällöt, markkinointi, data
Puhujat: Riikka-Maria Lemminki, Marketing Finland; Jenni Lieto, Sanoma Media Finland; Emmi Kytösalmi, Neste, Henrik Lagercrantz, Luxid Group; Henri Koskinen ja Leadoon Olli Lehtisalo, Lindström Group.
Webinaari on osa Back to Basics -koulutussarjaa 2025–2026. Kerromme tarkemmin webinaarin sisällöstä sekä kouluttajista lähempänä webinaaria. Marketing Finlandin uusi koulutussarja: Back to Basics – koska kaikki kasvu lähtee perusteista. Markkinoinnin maailma muuttuu vauhdilla – mutta perusteet eivät katoa minnekään. Back to Basics -sarja tarjoaa markkinoijille, brand managereille, markkinointijohtajille ja toimistoille mahdollisuuden palata olennaiseen ja vahvistaa perusosaamista.
Avainsanat: Markkinoinnin perusteet, Brändiosaaminen, Digitaalinen markkinointi, Webinaarit, Asiantuntijakoulutus
Palvelumuotoilun keinoin kohti parempaa asiakaskokemusta – käytännön työkaluja markkinoinnin ja viestinnän ammattilaisille.
Palvelumuotoilu tarjoaa konkreettisia työkaluja ja menetelmiä, joiden avulla voidaan ymmärtää asiakkaita paremmin, rakentaa vaikuttavampia asiakaspolkuja ja kehittää digitaalisia palveluja yhdessä käyttäjien kanssa. Tämä kolmen osan webinaarisarja tarjoaa napakan, käytännönläheisen johdatuksen palvelumuotoiluun markkinoinnin ja viestinnän asiantuntijoille. Koulutuksessa yhdistetään teoria, case-esimerkit ja osallistavat harjoitukset, jotta saat heti sovellettavia oivalluksia omaan työhösi.
Ensimmäisessä osassa luodaan vahva pohja palvelumuotoilun ymmärtämiselle. Käymme läpi keskeiset käsitteet, viitekehykset ja menetelmät, ja tuomme ne käytäntöön esimerkkien kautta. Saat käsityksen siitä, miten palvelumuotoilun avulla voidaan tukea asiakaskokemuksen kehittämistä.
Kouluttaja: Piia Innonen, Palvelumuotoilu Palo Oy
Avainsanat: palvelumuotoilu, asiakaskokemus, asiakaspolku, markkinointi, viestintä, työkalut, menetelmät, asiakasymmärrys, digitaaliset palvelut, workshop, case-esimerkit, harjoitukset, viitekehys, pehmeät taidot, kehittäminen
Palvelumuotoilun keinoin kohti parempaa asiakaskokemusta – käytännön työkaluja markkinoinnin ja viestinnän ammattilaisille.
Palvelumuotoilu tarjoaa konkreettisia työkaluja ja menetelmiä, joiden avulla voidaan ymmärtää asiakkaita paremmin, rakentaa vaikuttavampia asiakaspolkuja ja kehittää digitaalisia palveluja yhdessä käyttäjien kanssa. Tämä kolmen osan webinaarisarja tarjoaa napakan, käytännönläheisen johdatuksen palvelumuotoiluun markkinoinnin ja viestinnän asiantuntijoille. Koulutuksessa yhdistetään teoria, case-esimerkit ja osallistavat harjoitukset, jotta saat heti sovellettavia oivalluksia omaan työhösi.
Toisessa osassa syvennytään yhteen palvelumuotoilun keskeisimmistä työkaluista: palvelupolkuun. Sen avulla voidaan havainnollistaa asiakkaan matkaa ja tunnistaa kriittisiä hetkiä, joihin markkinointiviestinnällä voidaan vaikuttaa. Opit käytännössä, miten polkua rakennetaan ja miten sen avulla syntyy kehittämisideoita.
Kouluttaja: Piia Innanen, Palvelumuotoilu Palo Oy
Avainsanat: palvelumuotoilu, palvelupolku, asiakaskokemus, asiakasymmärrys, markkinointiviestintä, kehittäminen, nykytilan kartoitus, mahdollisuudet, kipukohdat, ideointi, workshop, harjoitukset, prosessi, käytännönläheisyys, case-esimerkit
Webinaari on osa Back to Basics -koulutussarjaa 2025–2026. Kerromme tarkemmin webinaarin sisällöstä sekä kouluttajista lähempänä webinaaria. Marketing Finlandin uusi koulutussarja: Back to Basics – koska kaikki kasvu lähtee perusteista. Markkinoinnin maailma muuttuu vauhdilla – mutta perusteet eivät katoa minnekään. Back to Basics -sarja tarjoaa markkinoijille, brand managereille, markkinointijohtajille ja toimistoille mahdollisuuden palata olennaiseen ja vahvistaa perusosaamista.
Avainsanat: Markkinoinnin perusteet, Brändiosaaminen, Digitaalinen markkinointi, Webinaarit, Asiantuntijakoulutus
Palvelumuotoilun keinoin kohti parempaa asiakaskokemusta – käytännön työkaluja markkinoinnin ja viestinnän ammattilaisille.
Palvelumuotoilu tarjoaa konkreettisia työkaluja ja menetelmiä, joiden avulla voidaan ymmärtää asiakkaita paremmin, rakentaa vaikuttavampia asiakaspolkuja ja kehittää digitaalisia palveluja yhdessä käyttäjien kanssa. Tämä kolmen osan webinaarisarja tarjoaa napakan, käytännönläheisen johdatuksen palvelumuotoiluun markkinoinnin ja viestinnän asiantuntijoille. Koulutuksessa yhdistetään teoria, case-esimerkit ja osallistavat harjoitukset, jotta saat heti sovellettavia oivalluksia omaan työhösi.
Kolmannessa osassa sukelletaan digitaalisten palveluiden kehittämiseen. Tutustumme design sprint -menetelmään. Case-esimerkit avaavat, miten palvelumuotoilua on hyödynnetty käytännössä digipalvelujen suunnittelussa ja miten käyttäjiä voidaan osallistuttaa.
Kouluttaja: Piia Innanen, Palvelumuotoilu Palo Oy
Avainsanat: palvelumuotoilu, digitaalinen palvelu, asiakaskokemus, design sprint, ideointi, prototypointi, kokeilut, konseptointi, käyttäjien osallistaminen, digipalvelut, kehittäminen, case-esimerkit, workshop, harjoitukset, innovaatiot
Webinaari on osa Back to Basics -koulutussarjaa 2025–2026. Kerromme tarkemmin webinaarin sisällöstä sekä kouluttajista lähempänä webinaaria. Marketing Finlandin uusi koulutussarja: Back to Basics – koska kaikki kasvu lähtee perusteista. Markkinoinnin maailma muuttuu vauhdilla – mutta perusteet eivät katoa minnekään. Back to Basics -sarja tarjoaa markkinoijille, brand managereille, markkinointijohtajille ja toimistoille mahdollisuuden palata olennaiseen ja vahvistaa perusosaamista.
Avainsanat: Markkinoinnin perusteet, Brändiosaaminen, Digitaalinen markkinointi, Webinaarit, Asiantuntijakoulutus
Kehity vastuullisen markkinoinnin tekijänä - ilmoittaudu mukaan kevään sertifikaattiohjelmaan!
Vastuullisuus on nykyisin jokaisen yrityksen strategiassa ja siihen liittyvät monenlaiset tehtävät ovat osa markkinoijien ja viestijöiden jokapäiväistä työtä. Yhä useammin myös vaaditaan näyttöä vastuullisuuosaamisesta, ja seritifikoituminen on tähän oiva väline.
Vastuullisen markkinoinnin ja viestinnän sertifikaattiohjelma on Suomen ainoa suoraan markkinoinnin ammattilaisille suunnattu laadukas koulutusohjelma, jolla on jo pitkät perinteet. Vuosien aikana ohjelma on hioutunut kokoamaan yhteen timanttisimmat asiantuntijat kaikilta ESG:n alueilta. Koulutus sisältääkin rautaisannoksen osaamisen jakamista, kun estradille saapuu lähes parikymmentä kouluttajaa.
Avainsanat: AI, bränditurvallisuus, Crisis communication (Kriisiviestintä), DEI, digitaalisuus, diversiteetti, etiikka, informaatiovaikuttaminen, inkluusio, itsesääntely, kriisiviestintä, kyberturvallisuus, lakitietoa, liiketoiminta, markkinoinnin ammattilaiset, markkinoinnin lainsäädäntö, markkinointiviestintä, sääntely, sertifikaatti, sertifiointi, sijoittaminen, strategia, sosiaalinen vastuu, sustainability, tekoäly, työnantajamielikuva, työyhteisöviestintä, vaikuttajamarkkinointi, vaikuttavuussijoittaminen, vastuullinen markkinointi, vastuullisuus, viestintä, viestintästrategia, ympäristömerkinnät, yritysviestintä
Menestyminen nykypäivän kilpailuilla markkinoilla ei pelkästään hinnasta kiinni, sillä asiakaskokemus on kaupantekijöiden kuningas. Koska 80 % asiakkaista asettaa kokemuksen etusijalle, saumattomat ja personoidut vuorovaikutukset ratkaisevat, kuka voittaa asiakkaan puolelleen. Osallistu koulutukseen ja opi strategioita, työkaluja ja teknologioita, joilla viet asiakaskokemuksesi uudelle tasolle ja saat asiakkaasi palaamaan yhä uudelleen.
Kouluttaja: Mikko Hämäläinen, Druid Oy
Avainsanat: asiakaskokemus, asiakaslähtöisyys, personointi, data-analytiikka, monikanavainen viestintä, suostumusten hallinta, asiakasdata, asiakaspolku, markkinointi, liiketoimintajohto, digitaalinen palvelu, koulutus, strategia, asiakassitouttaminen, kilpailuetu
Webinaari on osa Back to Basics -koulutussarjaa 2025–2026. Kerromme tarkemmin webinaarin sisällöstä sekä kouluttajista lähempänä webinaaria. Marketing Finlandin uusi koulutussarja: Back to Basics – koska kaikki kasvu lähtee perusteista. Markkinoinnin maailma muuttuu vauhdilla – mutta perusteet eivät katoa minnekään. Back to Basics -sarja tarjoaa markkinoijille, brand managereille, markkinointijohtajille ja toimistoille mahdollisuuden palata olennaiseen ja vahvistaa perusosaamista.
Avainsanat: Markkinoinnin perusteet, Brändiosaaminen, Digitaalinen markkinointi, Webinaarit, Asiantuntijakoulutus
Webinaari on osa Back to Basics -koulutussarjaa 2025–2026. Kerromme tarkemmin webinaarin sisällöstä sekä kouluttajista lähempänä webinaaria. Marketing Finlandin uusi koulutussarja: Back to Basics – koska kaikki kasvu lähtee perusteista. Markkinoinnin maailma muuttuu vauhdilla – mutta perusteet eivät katoa minnekään. Back to Basics -sarja tarjoaa markkinoijille, brand managereille, markkinointijohtajille ja toimistoille mahdollisuuden palata olennaiseen ja vahvistaa perusosaamista.
Avainsanat: Markkinoinnin perusteet, Brändiosaaminen, Digitaalinen markkinointi, Webinaarit, Asiantuntijakoulutus